Старый закрытый раздел сайта скоро закроется, спешите зарегистрироваться в новом закрытом разделе нашего сайта для партнеров!

Команда как фактор успеха

С точки зрения психологии, успех – это внутреннее состояние счастья и удовлетворения, к которому можно прийти, реализуя свои стремления. Понятие «успех» связано не только с бизнесом но и с семьей, спортом или творчеством.

Как верно определить успешность компании? Хотя бизнес и компании бывают разные, существуют ряд отличительных признаков, характеризующих успех вне зависимости от рынка. Это может быть активность на рынке, предложение уникального и востребованного продукта и услуги, многократные повторные продажи, постоянный рост эффективности, забота о качестве обслуживания и репутации, поддержка имиджа на высоком уровне.

Нельзя выделить один универсальный ключевой фактор успеха. В компании «АТОЛ ДРАЙВ», по мнению ведущих сотрудников, залог успеха – это комплексная составляющая, в которую входят и продукты, и услуги, и целеустремленность коллектива, и настроенность на бизнес партнеров, и сервисная политика. Именно комплексность и помогает достичь успеха. Подводя личностные и бизнес-итоги уходящего года, мы решили спросить у топ-менеджеров компании о достижениях и планах на 2019 год…



— Какие проекты, реализованные в 2018 году вашей компанией или подразделением вы могли бы выделить как ключевые?

Для меня каждый проект, реализованный компанией, важен, так как это сложная работа большого коллектива, действия которого ведут к улучшению качества продукта, сервиса или услуги. Могу сказать, что есть популярные новинки этого года, которые высоко оценили партнеры и клиенты компании: это наше новое устройство Smart Box, измененная маркетинговая стратегия, запуск нового единого портала для партнеров, новая коммерческая политика, представленная весной 2018 года.

В рамках системы тахографического контроля, а мы работаем в этом направлении уже 5 лет, каждый год, по сути, это новый и большой проект. Почему? Потому что год от года отличается и планируемыми и действующими законодательными инициативами, и расстановкой сил между игроками, и самим рынком, который естественным образом постоянно меняется. Например, с 2014 года он пережил и взлет, связанный с оснащением грузового транспорта, принадлежащего юридическим лицам, и естественный спад после этого. Были и локальные пики в моменты вступления в силу очередных этапов оснащения и, наоборот, провалы. В 2018 году наступил перелом – рынок опять пошел вверх – это тоже определённый серьезный проект – как решать новые задачи, какими ресурсами, какими этапами, как переломить сознание, что рынок не стагнирующий, а растущий. И за него опять нужно бороться. И бороться по-другому, иными методами, чем ранее.

Мы весь 2018 год двигались в этом направлении! И выпуском нового продукта, и тем, что скорректировали свою коммерческую политику, и тем, что мы опять запустили маркетинговые активности, нацеленные на продвижение наших партнеров, и расширением нашей команды, и другими действиями!

Этот год очень сильно выделяется в череде предыдущих колоссальными изменениями в законодательстве. Это и реформа госзакупок, и изменение отношения к безопасности дорожного движения у законодателей в сторону ужесточения требований к владельцам транспорта, и изменение нормативных документов, регулирующих тахографический контроль.

Очень важно в такое время быть в курсе событий, адекватно оценивать их последствия и правильно планировать свою работу в постоянно изменяющихся условиях. И нам это удается!

В начале 2018 года компания «АТОЛ ДРАЙВ» приступила к созданию нового закрытого портала для партнеров. По нашей задумке, портал должен стать единым окном для взаимодействия с партнерами в части продаж, маркетинга и сервиса. Для компании это важный проект, потому что позволит не только оптимизировать многие процессы взаимодействия с партнерами, но и в целом вывести наш сервис на новый уровень.

Сложно выделить какой-то конкретный проект, так как все проекты в равной степени сильно влияют на работу и успешность нашей компании.

Из проектов своего отдела – я бы, конечно, хотел выделить проект Карта247.ру. Мы создали отличный уникальный сервис, позволяющий партнёрам обзавестись собственным интернет-магазином, предоставляющим возможность водителям из самых удалённых уголков России заказать карту тахографа, не выходя из дома. В середине года на рынок вышел новый производитель карт тахографов с принципиально новой схемой взаимодействия. Нам удалось успешно адаптироваться к данной схеме, выстроив новые процессы взаимодействия с нашими партнерами.

Достижения 2018 года финансового подразделения – это внедрение электронного документооборота, разработка новой системы отчетности. Еще одним ключевым проектом можно назвать доработку программы для отражения схемы продажи карт тахографов.

Этот год можно назвать годом сертификации. Несмотря на то, что год был сложным, за это время мы добились множества успехов: успешно прошли испытания на предмет соответствия наших тахографов с модемом ПП №153, приняли активное участие в разработке «тахографа on-line», осуществили интеграцию с СМТ-решениями компаний «Смарт Телеком» и «Спутник Авто», завершили тематические исследования с новой прошивкой и, самое главное, запустили в массовое производство новый продукт GSM-модуль Smart Box. Теперь в любой момент клиент может дооснастить этим модулем тахограф Drive Smart с целью расширения его функционала.

Я бы выделил два направления, которые в этом году были ключевыми – это новый продукт Smart Box и увеличение доли работы, направленной на исследования и разработку новых возможностей.

Я пришла в компанию, как менеджер по партнерскому маркетингу, в апреле месяце, и попала с корабля на бал. В тот момент компания активно готовилась к ежегодной партнерской конференции. На мероприятии я познакомилась со всеми партнерами, поэтому для меня, как нового человека и сотрудника, ключевым моментом и стала данная конференция и её организация.



— В преддверии Нового года принято не только подводить бизнес-итоги года уходящего, но и итоги личностного роста. Чем для вас стал 2018 год в личных достижениях?

Этот год для меня заканчивается итоговым тестированием в Школе генерального директора и интересными бизнес-вызовами следующего года. Учитывая, что моя жизнь – это не только работа, в этом году я вернулась к чтению современной литературы. Долгое время ловила себя на мысли, что на художественную литературу не хватает времени, поэтому в этом году я решила, что для меня это очень важно и вступила в литературный клуб.

Если говорить о личных достижениях – я для себя пересмотрел свои интересы в сфере спорта. Достиг поставленных ранее целей в одних видах, поднял планку по ним, а также начал больше уделять время другим видам спорта, развивающим в иных направлениях.

Также я прошел обучение по информационной безопасности и получил соответствующий диплом.

Для меня завершающийся год – это завершение дополнительного образования, путешествия с семьей и с коллегами.

Так уж вышло, что по образованию я экономист и гуманитарий, а вот задачи передо мной стоят технические и технологические. В этом году я приступил к изучению языка программирования Swift. И для меня стало открытием то, что программирование, это не только о том, как создать приложение для мобильного устройства, это о том, как найти наиболее оптимальное решение стоящей перед тобой задачи.

В начале этого года акционеры поставили мне весьма амбициозную задачу по увеличению объема бизнеса карт тахографа в 1,5 раза.

Возникало большое количество преград и сложностей на пути к поставленным целям. Но я их преодолел и именно это считаю своим достижением.

Несмотря на очень сложную ситуацию на рынке мне и моей команде не только удалось достичь поставленный цели, но и существенно перевыполнить наши планы.

Что касается жизни вне работы: я ещё глубже погрузился в своё хобби – страйкбол – и начал уделять больше внимания спорту, в частности футболу.

Подводя итоги, могу отметить приобретение новых, полезных навыков, с помощью которых будет достигнут желаемый результат, а также достижение высокой результативности в различных сферах жизни, повышение потенциала в собственной карьере.

Директором по продукту я стала в 2017 году. Большой груз ответственности за выполнение поставленных на 2018 год целей меня изначально пугал и мотивировал одновременно. Все задачи, которые стояли передо мной, можно было разделить на «выполнимые» и «невыполнимые», но, в конечном счете, и те, и другие задачи мне удалось выполнить.

В процессе работы постоянно возникает множество узконаправленных задач из совершенно разных областей. Довольно часто задачи поступают и от наших партнеров. И когда понимаешь, что они все успешно решены, вот тогда появляется ощущение профессионального и связанного с ним личностного роста.

По поводу личных достижений могу сказать, что все планы, которые я ставила сама перед собой – реализовала процентов на 70. Подвела только музыка. Я планировала вместе с младшим ребенком выучить музыкальную грамоту. Записалась на курсы для взрослых, но поняла, что выучить эту «китайскую грамоту» не смогу, а также пришла к выводу, что мой ребенок – отлично с этим справляется и он умничка, очень им горжусь и как он может запоминать ключи и «до миноры» для меня остается загадкой. Из профессиональных достижений – успешно сдала экзамен по маркетинг-менеджменту в Высшей Школе Экономики. Получила опыт онлайн обучения.



— Работа для вас, это...

… это мои интересы и команда АТОЛ ДРАЙВа.

…конечно, не единственный вид деятельности в моей жизни. Но она безусловно важна, так как занимает большую часть жизни, и приносит при этом удовольствие и деньги, и работе я готов отдавать столько времени, сколько необходимо для достижения эффективного результата.

…это коллектив, который я считаю лучшим из тех, которые были в моей жизни. Здесь нет подлости и подковерных интриг, есть поддержка, участие и чувство юмора. И это позволяет нам работать командой, вместе идти к одной цели.

…когда прилетает объемная задача или проект, которые поначалу кажутся сложными и труднореализуемыми. Но в процессе работы появляется кураж, драйв, а по выполнению – гордость за результат.

Для меня работа – это то место, где ты применяешь все имеющиеся у тебя навыки и постоянно учишься чему-то новому.

…образ жизни!

… это счастье! Я хожу на работу, как на праздник. Для меня это играет очень важную роль в моей жизни. Мне нравится моя команда, с которой мы добиваемся высоких результатов.

…может это и пафосно звучит, но работа – это большая и существенная часть жизни, на которую тратится много времени, и в которой важно всё: и задачи, и коллектив, и материальная составляющая.

… это вечный праздник. Ну а если серьезно, то за вечным весельем и праздником, на самом деле скрывается ответственность и переживание за дело. Мне моя работа очень нравится. Я считаю, что занимаюсь любимым делом – драйв, общение, мероприятия и при этом есть и оперативная работа. Получаю огромное удовольствие от реализуемых проектов и идей.



— Какие факторы, на ваш взгляд, влияют на успешность проекта в целом?

Команда – это самый важный фактор успеха, потом уже идёт интерес, везение и оптимизм. Последовательность может быть разной, но первое и самое важное – это люди!.

Когда мы говорим о бизнесе, то очень важным является четкое понимание рынка и наличие маркетинговой стратегии. У нас, как я считаю, это есть. Также важным элементом, который существенно влияет на успешность проекта, являются люди. Если бы у нас не было такой команды, мы не были бы столь успешны на рынке!

Я повторюсь. Но это правда. Люди, люди и еще раз люди – залог успеха проекта. Ну и своевременная реакция на изменения условий.

Самое важное в любой задаче или проекте – это представить конечный результат. Без понимания и видения конечного результата тяжело проложить к нему путь, а ещё тяжелее следовать этому пути. В процессе работы над проектом постоянно будут всплывать подводные камни и ограничения. Именно понимание желаемого результата позволяет обходить эти препятствия и находить наиболее оптимальные способы решения любых возникающих в процессе реализации проблем.

Основные факторы успешности – это ресурсы, заинтересованность в проекте исполнителей и руководства, поддержка на всех этапах.

Высокий командный дух, надежность, целеустремленность, комфортная обстановка.

На успешность проекта влияет целеустремленность команды. Если у команды есть одна общая цель, то возможно реализовать все поставленные задачи. Видишь цель, веришь в себя и делаешь всё, чтобы добиться поставленной цели.

Успешность любого проекта зависит от своевременного планирования и распределения задач, то есть, опять же, от коллектива в целом!

Успешность проекта во многом зависит от командной работы. Скорее всего коллеги тоже это отметили, но это действительно важный фактор. Все сотрудники ответственные и профессионалы. Большую роль в проекте играют и факторы тщательной подготовки и самоорганизованность.



— Книга или совет, которые помогли вам в работе

Я вас удивлю. Это – не книга о бизнесе. «Вторая жизнь Уве», Фредрика Бакмана.

Книга «От хорошего к великому» Джима Коллинза. Перечитал, чтобы уловить характерные черты, которые отличали компании, ставшие великими. И как ни парадоксально, но главная мысль – только конкретные люди определяют успешность компании. Поэтому мы столь серьезное внимание уделяем нашему коллективу в целом и каждому сотруднику в частности.

Пожалуй не просто книга и не просто совет, а множество книг, прочитанных за всю жизнь и множество людей, с которыми свела жизнь, все они влияют на мировоззрение, мироощущение, а соответственно и на работу в том числе.

«Если бардака нельзя избежать – необходимо его поддержать, возглавить и контролировать.», не знаю кто это сказал, но мне кажется это кредо каждого лидера.

Мое жизненное кредо: «не сдавайся и иди вперед, ведь завтра будет ещё сложнее».

Отельную книгу или совет выделить невозможно, происходит постоянная работа над собой, это и учеба, и повышение квалификации, и советы коллег.

Книгу выделить невозможно, но приходя на работу, я каждый день учусь чему-то новому.

Прогресс в развитии. Выделить отдельные бизнес-книги не могу, но как «айтишнику», мне все время приходится развиваться, много читать технической и профессиональной литературы, так как в нашей профессии нельзя отставать, слишком динамично всё меняется.

В основном я читаю книги по маркетингу с целью повышения квалификации, но при этом заново открыла для себя классическую литературу. На некоторые книги, даже школьной программы, смотрю другими глазами, сравнивая себя с литературными героями.



— Принято желать, чтобы следующий год был удачнее и успешнее года предыдущего, какова ваша долгосрочная цель и каковы планы на 2019 год.

Если вспомнить фразу «на Деда Мороза надейся, а сам не плошай!», то в следующем году я хочу пожелать всем быть активными. Прежде всего ставить для себя задачи необычные и может быть даже сверхзадачи. И, конечно, никогда не забывать о своих желаниях и о своих близких. Желаю вам успевать везде и во всем! Будьте счастливы и удачливы!

В следующем году рынок будет, безусловно, больше, чем сейчас на благо нам и нашим партнерам. Но при этом он станет другим и потребует существенной перестройки от каждого игрока. А это придаст определённый спортивный интерес тому, как и в 2019 году доказать, что наша компания успешна и сильна.

Наши планы – удержание рыночной доли! В условиях трансформирующегося рынка это – новый вызов! И мы пожелаем себе и нашим партнерам только успехов в Новом 2019 Году и в решении поставленных задач!

На следующий год я смотрю с надеждой на перспективы в плане развития тахографического контроля, как одного их важных компонентов безопасности дорожного движения, думаю следующий год будет очень плодотворным в этом направлении.

В начале 2019 года мы запустим очень важный блок нашего партнерского портала – коммерческий. Партнеры смогут в несколько кликов разместить заказ, скачать счет и инициировать отгрузку.

Мы также работаем над новыми проектами и сервисами, которые в скором времени представим нашим партнерам и клиентам.

Год обещает быть очень насыщенным на события!

Есть самая важная цель – быть первыми! На будущий год у нас снова амбициозные планы. Чтобы добиться поставленной нам цели мы приготовили для наших партнеров несколько интересных идей, которые мы представим в первой половине 2019 года.

Планы подразделения на 2019 год: внедрение новых программ учета фактов хозяйственной жизни компании и разработка эффективных методов учета затрат для увеличения экономических показателей.

2019 год будет не менее сложным, чем 2018 г, так как наш бизнес напрямую зависит от драйверов, диктуемых изменениями в законодательстве. Рынок обещает большой рост, а моя задача обеспечить растущий рынок соответствующим количеством продукции. Для того, чтобы совершенствовать наши продукты, должна быть хорошая команда разработки и тестирования и такая команда у нас есть. В 2019 году у нас будет колоссальный объем работы!

В личных планах – совершенствовать английский язык. В планах отдела – достичь успеха и поставленных целей вместе с моей командой и всей компанией.

Год будет сложным и интересным, планов много, в том числе и по маркетингу. Но основная задача на новогодние праздники отлично отдохнуть, повеселиться и набраться сил, энергии и вдохновения на следующий 2019 год. Желаю всем счастья и удачи!



Самое главное в компании – это команда. Работа в команде – это не только состояние единства профессионального коллектива, обеспечивающее высокий результат. Классной команду можно называть лишь тогда, когда сотрудники, обладающих взаимодополняющими умениями, связанны общим замыслом, стремятся к единым целям и несут равную ответственность за их реализацию. В нашей компании получилось создать именно такую команду! И это наше ключевое конкурентное преимущество, которое отражается не только в продукте и в росте доли рынка, но и в каждом аспекте работы с партнерами и клиентами, которых мы ценим и уважаем, и которым наша команда желает в наступающем году новых высот в бизнесе, удачи в любых начинаниях, теплого семейного счастья и интересных путешествий!